Горячая линия
+7 499 735 03 82
Размер шрифта
Цвет сайта
Закрыть

Услуги

Во всех библиотеках ЦБС Зеленоградского округа предоставляются бесплатные услуги:

  1. Библиографическое информирование (избирательное распространение информации).
  2. SMS-информирование о сроке возврата книг
  3. Бронирование печатных изданий, в  т.ч. по телефону, оповещение читателей о поступлении предварительно заказанной ими литературы.
  4. В случае отсутствия в фондах необходимых пользователям изданий получение их из других библиотек ЦБС по внутрисистемному обмену в установленном порядке.
  5. Выполнение виртуальных справок.
  6. Выполнение информационных запросов на основе локальных (электронный каталог, собственные базы данных) и удаленных электронных ресурсов.
  7. Выполнение тематических библиографических запросов, запросов на библиографическое уточнение, адресно-библиографических запросов.
  8. Выполнение фактографических запросов.
  9. Доступ в Интернет, поиск в сети Интернет: самостоятельный или с помощью консультанта.
  10. Запись пользователей в библиотеку.
  11. Информирование пользователей в удаленном режиме через сайт ЦБС (электронный каталог, новости, афиша и другие разделы)
  12. Информирование пользователей по всем вопросам деятельности библиотек ЦБС:
    - групповое (экскурсии, консультации)
    - индивидуальное (лично или по телефону)
    - массовое (выпуск памяток, информационных листков, буклетов и др.).
     
  13.  Обслуживание ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов вне очереди.
  14. Организация культурно-просветительских и досуговых мероприятий для различных категорий пользователей.
  15. Предварительный заказ документов по телефону.
  16. Предоставление автоматизированных рабочих мест для самостоятельной работы пользователей.
  17. Предоставление документов во временное пользование на абонементе и в читальном зале.
  18. Предоставление доступа к выставкам, раскрывающим фонд библиотеки.
  19. Предоставление консультаций в поиске и выборе источников информации.
  20. Предоставление консультаций по работе в электронных информационных системах.
  21. Предоставление консультаций по работе с библиографическими пособиями и справочными изданиями, по выбору источников для библиографического поиска.
  22. Предоставление полной информации о составе библиотечного фонда и наличии в нем конкретных документов через систему каталогов и картотек.
  23. Предоставление пользователям консультаций (индивидуальных, групповых) по работе со справочно-поисковым аппаратом.
  24. Предоставление специализированного оборудования для слабовидящих пользователей.
  25. Проведение библиотечно-библиографических уроков.
  26. Продление срока пользования документом по телефону.
  27. Тематический подбор документов в фондах библиотеки.

Ограничения по потребителям услуг

Руководствуясь Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», в ГБУК г. Москвы «ЦБС СЗАО» устанавливаются возрастные ограничения по потребителям услуг.

Возрастные ограничения указываются на всех навигационных и информационных носителях (информационных щитах, афишах и др.):

0+ – для детей, не достигших возраста шести лет, обозначение осуществляется в виде цифры «0» и знака «плюс»;

6+ – для детей старше шести лет в виде цифры «6» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Для детей старше шести лет»;

12+ – для детей старше двенадцати лет в виде цифры «12» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Для детей старше 12 лет»;

16+ –  для детей старше шестнадцати лет в виде цифры «16» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Для детей старше 16 лет»;

18+ – применительно к продукции, запрещенной для детей, в виде цифры «18» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Запрещено для детей».

Департамент культуры города Москвы

Календарь событий

<< Июнь 2017  
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30