Горячая линия
+7 499 735 03 82
Размер шрифта
Цвет сайта
Закрыть

Независимая оценка

Независимая оценка качества оказания услуг ГБУК г.Москвы «ЦБС ЗелАО»

В соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» независимая оценка качества оказания услуг предусматривает оценку услуг по таким общим критериям как:

- доступность и открытость информации об учреждении;

- комфортность предоставления услуг и доступность их получения;

- время ожидания предоставления услуг;

- доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения;

- удовлетворенность качеством оказания услуг.

С правовыми актами, регулирующими проведение независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, можно ознакомиться на сайте Департамента культуры города Москвы.

Оценить качество услуг библиотек ГБУК г.Москвы "ЦБС ЗелАО" можно здесь

По результатам независимой оценки качества услуг учреждений культуры ГБУК г. Москвы "ЦБС ЗелАО" набрало 87,3 балла. Подробнее

Департамент культуры города Москвы

Календарь событий

<< Июнь 2017  
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30